来源：天府早报

    天府早报讯  “贷款申请资料齐全，职工配合情况下，当场即可办结贷款申请手续，贷款审核时限不超过10个工作日……”成都公积金中心日前制定并发布了《住房公积金服务指南》，对住房公积金缴存、贷款、提取等服务逐一承诺服务时限。市民如果发现业务办理超过承诺时限，可拨打投诉电话86279298进行投诉。

　　在《服务指南》中，成都公积金中心对面向公众的服务工作进行了全面梳理，对缴存登记、个人账户设立、汇缴补缴、缴存基数调整等对公业务，以及住房公积金提取、贷款等个人业务逐项承诺服务时限。“《服务指南》对每一项业务的办理要件、地点、流程都进行了详细介绍。成都公积金中心各区（市）县管理部的办公地点、各受托银行服务网点的地址、服务时间、电话在《服务指南》都可以找到。”据成都公积金中心相关负责人介绍，市民可以登录成都公积金中心网站下载电子版《服务指南》，或者通过住房公积金服务热线96319，以及成都公积金中心官方微博了解《服务指南》的相关内容，也可以到服务大厅领取。

　　办理流程：借款人提供要件材料--确定提前还贷金额、提前还款日--委托贷款银行审批--办理还款手续。

　　办理时限：不超过5个工作日。（记者 洪霁昕）